4 kỹ năng cần thiết để trở thành blockchain UX designer

Để trở thành blockchain UX designer thì việc am hiểu thiết kế là chưa đủ, blockchain UX designer đòi hỏi phải kết hợp rất nhiều kỹ năng khác nhau để có thể làm việc ở vị trí này. Vậy những kỹ năng ấy là gì? Cùng chúng tôi – BlockchainWork tìm hiểu thông qua bài viết sau nhé!

Nhu cầu tuyển dụng blockchain UX designer

Khi công nghệ blockchain đang trên đà phát triển thần tốc, các công ty càng có nhu cầu tuyển dụng blockchain UX designer (nhà thiết kế trải nghiệm người dùng) để cải thiện trải nghiệm của khách hàng trên các ứng dụng, trang web của họ,… Người tiêu dùng hiện nay đang ở trạng thái của nhịp sống nhanh, họ chỉ muốn có những dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất khi họ ở trên một trang web hoặc sử dụng một ứng dụng. Nếu trang web mất nhiều thời gian để tải sẽ khiến người dùng nản lòng. Điều tương tự cũng có thể nói đối với thế giới blockchain. Cạnh tranh trong không gian blockchain, như các giao thức DeFi và nền tảng NFT, phải làm mọi thứ để đảm bảo rằng khách hàng của họ tận hưởng thời gian sử dụng dịch vụ.

Để điều trên xảy ra, các nền tảng dựa trên blockchain bắt buộc phải tuyển dụng các chuyên gia trải nghiệm người dùng như blockchain UX designer. Trải nghiệm người dùng là sự tương tác mà người dùng sản phẩm trải nghiệm khi họ sử dụng chúng. Nhìn rộng ra, lĩnh vực này phân tích mọi khía cạnh của sản phẩm và cách người dùng sẽ cảm nhận khi trải nghiệm. Toàn bộ vai trò của một blockchain UX designer là tạo ra một sản phẩm hoặc dịch vụ mà mọi người sẽ muốn sử dụng lâu dài. Nếu đó là một trang web được sử dụng để hiển thị các dịch vụ và sản phẩm của nền tảng DeFi, người dùng sẽ dễ dàng điều hướng qua nó và tận hưởng toàn bộ quá trình. Đối với một ứng dụng phi tập trung cung cấp dịch vụ trao đổi tiền điện kỹ thuật số, người dùng có thể mua mã thông báo và thực hiện giao dịch mà không cần căng thẳng. Điều này có nghĩa là có nhu cầu tuyển dụng cao đối với vị trí blockchain UX designer.

Nhu cầu tuyển dụng blockchain UX designer

>> Xem thêm: Tiềm năng phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực công nghệ blockchain tại Việt Nam

Nhiệm vụ của blockchain UX Designer

Nhiệm vụ chính của blockchain UX designer là tạo các phần khác nhau của ứng dụng như trang tổng quan mà khách hàng sử dụng. Một nhà thiết kế giao diện người dùng phải thành thạo trong việc sử dụng các khuôn khổ tạo mẫu và thiết kế như InVision, Figma, Adobe XD và Sketch. Một số công ty dựa trên blockchain có xu hướng thuê các nhà thiết kế biết cả giao diện người dùng và trải nghiệm người dùng, điều này không có gì đáng ngạc nhiên vì cả hai đều cần thiết để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Một số nhiệm vụ chính yếu của một blockchain UX designer có thể kể đến như:

• Phân tích trải nghiệm người dùng của các ứng dụng hiện có: Một blockchain UX designer phải luôn phân tích các ứng dụng hiện có và xem những khía cạnh nào cần được thay đổi. Người dùng có xu hướng cảm thấy mệt mỏi với những ứng dụng cũ. Đôi khi, khách hàng có thể phàn nàn về cách một trang web hoặc ứng dụng blockchain tạo cho họ cảm giác khó chịu. Công việc của một blockchain UX designer là lưu ý những vấn đề đó trên một ứng dụng hoặc trang web phi tập trung và tìm cách mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Ví dụ: Trong một sàn giao dịch tiền kỹ thuật số phi tập trung, blockchain UX designer xem xét khía cạnh của một ứng dụng và tự hỏi liệu một người mới chưa bao giờ sử dụng sàn giao dịch có thể điều hướng liên tục qua nó hay không. Họ sẽ cắt bớt những yếu tố không cần thiết khiến trải nghiệm kém đi.

Phân tích trải nghiệm người dùng blockchain

• Tiến hành nghiên cứu sâu với các công cụ trực tuyến: Như đã đề cập trước đó, không gian trải nghiệm người dùng luôn thay đổi và điều này có nghĩa là blockchain UX designer phải đi đầu trong những thay đổi này. Họ phải nghiên cứu những cách thức mới để cải thiện trải nghiệm của các thành viên trong cộng đồng khi họ sử dụng một sản phẩm hoặc dịch vụ. Có cách nào tốt hơn để cấu trúc trang web nâng cao năng suất không? Có ứng dụng phi tập trung nào khác đang làm cho quá trình này dễ dàng hơn không? Họ phải luôn nghiên cứu với các công cụ trực tuyến như trình đọc màn hình để biết liệu một phần của ứng dụng hoặc trang web có đang không hoàn thành mục đích của nó một cách dễ dàng hay không. Đôi khi, các nhà thiết kế trải nghiệm người dùng làm việc với các nhà nghiên cứu UX để làm việc này. 

Blockchain UX designer: Tiến hành nghiên cứu sâu bằng các công cụ trực tuyến

• Tạo và duy trì thiết kế wireframes: Khi một ứng dụng mới sắp được thiết kế hoặc một ứng dụng hiện có muốn được duy trì, một blockchain UX designer dự kiến sẽ phát triển các mô hình giả hoặc thay đổi chúng tùy trường hợp. Các wireframe phải có các thông số kỹ thuật cần thiết mà ứng dụng hoặc trang web sẽ có.
• Tạo thông số kỹ thuật giao diện người dùng: Giao diện người dùng và UX hoạt động song song và nhiệm vụ của blockchain UX designer là phát triển các thông số kỹ thuật của giao diện người dùng và gửi cho nhà thiết kế giao diện người dùng để sử dụng trong việc tạo thiết kế của các phần tử trong ứng dụng hoặc trang web.

Bộ kỹ năng cần có của một blockchain UX designer

Bộ kỹ năng cần có của một blockchain UX designer

Tinh thần sáng tạo: Thực tế là thuật ngữ ‘thiết kế’ được kết hợp trong chức danh công việc cho thấy nhu cầu cao đối với một blockchain UX designer là phải có khả năng sáng tạo cao. Họ phải đưa ra những ý tưởng hấp dẫn có thể cải thiện trải nghiệm của người dùng.

Kiến thức về lập trình cơ bản: Mặc dù lập trình và viết code có thể không cần thiết với tư cách là một nhà thiết kế UX, nhưng người ta tin rằng kiến thức cơ bản về ngôn ngữ front-end sẽ giúp blockchain UX designer có lợi thế trong việc tiến hành nghiên cứu trải nghiệm người dùng blockchain.

Hiểu không gian blockchain: Là một blockchain UX designer, kiến thức chuyên sâu về công nghệ blockchain, tiền kỹ thuật số, NFT và những thứ tương tự là cần thiết. Họ phải hiểu những gì người dùng của các hệ sinh thái đó muốn trải nghiệm khi họ sử dụng thị trường NFT để đúc một NFT và niêm yết nó để bán hoặc một ứng dụng DeFi để tài trợ cho một nhóm thanh khoản,…

Tỉ mỉ: Một nhà thiết kế UX trong lĩnh vực này phải có thể nhận thấy những chi tiết nhỏ nhất. Không gian blockchain rất phức tạp và có nhịp độ nhanh, có nghĩa là người dùng có thể không muốn cho nền tảng cơ hội thứ hai nếu họ nhận thấy một sai lầm hoặc một vấn đề trong thiết kế sản phẩm của họ. Khi nhà đầu tư tiền điện tử tiềm năng muốn mua một mã thông báo mới, họ có xu hướng truy cập trang web của dự án. Nếu họ cảm thấy rằng trang web tồi tệ, họ luôn xem dự án như một trò lừa đảo.

Làm thế nào bạn có thể trở thành blockchain UX designer?

Có những lộ trình khác nhau mà một người có thể sử dụng để học cách trở thành một nhà thiết kế UX blockchain sắc sảo. Một số có thể quyết định đến trường đại học để tham gia một lớp thiết kế. Những người khác có thể chọn các tài nguyên trực tuyến, có thể miễn phí hoặc trả phí. Và một nơi tuyệt vời để bắt đầu là YouTube – nơi bạn có thể tìm kiếm những thông tin hữu ích mà không mất phí và cũng là nơi qui tụ vô số người hướng dẫn với các video giáo dục để hướng mọi người đi đúng hướng. 

Kết luận

Tóm lại để trở thành một blockchain UX designer, ngoài những kỹ năng cơ bản cần có của một nhà thiết kế bạn cần trau dồi cho bản thân thêm kiến thức về blockchain và nâng cao tư duy nghiên cứu hành vi người dùng blockchain để mang đến cho họ những trải nghiệm tuyệt vời nhất. Hy vọng bài viết trên sẽ mang đến nhiều thông tin hữu ích đến các bạn. Đừng quên theo dõi website BlockchainWork để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích nhé!

BlockchainWork tổng hợp

• Tìm hiểu thêm về BlockchainWork tại website: https://blockchainwork.net/
• Ứng viên nắm bắt cơ hội việc làm tại đây: https://blockchainwork.net/candidate-signup
• Nhà tuyển dụng kết nối các tài năng trẻ tại đây: https://blockchainwork.net/employer-signup

>> Có thể bạn quan tâm:

• Lộ trình trở thành Blockchain Legal Consultant
• Hướng dẫn chi tiết cách trở thành Blockchain Developer
• Cẩm nang tìm việc cho lập trình viên blockchain mới ra trường